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Spedizioni
Tempi di consegna
Ogni articolo ha dei tempi di lavorazione diversi. Per bracciali e borse da 1 a 2 settimane, per armature e costumi da 2 a 4 settimane (a seconda della complessità dell’articolo).
Al momento dell’acquisto riceverai una mail con i tempi di realizzazione e consegna previsti in base all’articolo.
Vettore
Tutte le spedizioni avvengono tramite Poste Italiane.
Al momento dell’acquisto indicare la tipologia di spedizione desiderata.
Tracciamento ordine
Tutti gli ordini effettuati sul mio sito hanno un tracking number che ti permette di seguire la spedizione in tempo reale.
Una volta effettuata la spedizione ti verrà inviato il numero di tracciamento. Potrai consultare in ogni momento lo stato della spedizione nella tua area account.
Oppure sul sito Poste.it
- nell’area Cerca Spedizioni, inserendo il codice presente nella ricevuta sotto il codice a barre. Il codice deve essere inserito senza interruzioni e senza trattino (es.: 050000201242)
- chiamando il numero verde 803.160 e fornendo il codice invio
- con Postemobile, direttamente sul tuo cellulare grazie al nuovo servizio Cerca Spedizioni
(https://www.poste.it/cerca/index.html#/)
Spese di spedizione
Le spese di spedizioni sono a carico dell’acquirente e sono già indicate nel carrello al momento dell’acquisto.
Per accessori e borse:
| TIPOLOGIA | PREZZO |
| RACCOMANDATA (ITALIA) · Consegna in 4 giorni lavorativi · Il destinatario firma alla consegna · Controlli il percorso della tua spedizione · Giacenza di 30 giorni in ufficio postale |
GRATUITO |
| RACCOMANDATA INTERNAZIONALE (ZONA 1) · Consegna in 10/15 giorni · Consegna al destinatario o a soggetto abilitato/delegato · Monitoraggio fino al confine |
10€ |
Per costumi e armature:
| TIPOLOGIA | PREZZO |
| POSTE DELIVERY STANDARD · Consegna in 4 giorni (sabato e festivi esclusi) · Tracciatura e firma alla consegna · Due tentativi di consegna · Giacenza di 10 giorni lavorativi in ufficio postale |
9€ |
| POSTE DELIVERY INTERNATIONAL STANDARD (ZONA 1) · Consegna in 10-15 giorni (sabato e festivi esclusi) in UE · Assistenza doganale online |
20€ |
Spedizione express:
| TIPOLOGIA | PREZZO |
| POSTE DELIVERY EXPRESS (ITALIA) · Consegna in 1-3 giorni (sabato e festivi esclusi) · Due tentativi di consegna · Tracciato e con firma alla consegna · Giacenza di 10 giorni in ufficio postale |
15€ |
| POSTE DELIVERY INTERNATIONAL EXPRESS · Consegna indicativa in 2 giorni (sabato e festivi esclusi) in UE · Due tentativi di consegna · Assistenza doganale online |
30€ |
Politiche di Ritorno
Hai un problema col tuo prodotto?
Qualora il prodotto subisse dei danni durante il trasporto o non fosse inerente alle tue aspettative, potrai rinviarmelo specificando i danni presenti o le differenze riscontrate rispetto alle foto (tenendo presente che ogni prodotto è realizzato a mano ed è unico, quindi può presentare delle differenze di tono e decorazione rispetto alle foto del sito). Una volta ricevuto l’articolo, provvederò a sostituirlo e rinviarlo (spese di spedizione a mio carico).
Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico dell’acquirente. Se l’articolo non viene restituito nella sua condizione originale, l’acquirente è responsabile per qualsiasi perdita di valore.
Tempistiche di reso o cancellazione
- Contattami entro 5 giorni dalla consegna del prodotto
- Consegna al mittente del suddetto articolo entro 14 giorni
- Richiesta di cancellazione ordine in 5 giorni dall’acquisto